F.A.Q

Quel est le process d’inscription et de suivi de la formation : 

1. Je choisis ma formation

2. Je remplis le formulaire de contact en ligne

3. Peu de temps après, je reçois un appel téléphonique du centre BENE FORMATION afin d’examiner ma situation (salarié, indépendant, chefs d’entreprise, chômeur, etc..) qui oriente mon inscription à la formation en fonction des différents dispositifs possible. 

4. Dès la finalisation de la procédure d’inscription, je reçois un mail de confirmation d’inscription

5. Une semaine avant la date de début de la formation, je reçois mes codes d’accès à la plateforme -Learning et ou, les modalités de cours particuliers (en fonction de la formule de cours choisie) 

6. Le Jour J : je suis appelé par le centre de formation pour m’accompagner lors de la procédure de connexion à la plateforme ou directement par le formateur afin d’organiser mon planning de cours 

7. Après la formation, je reçois une attestation de fin de formation ou je passe mon examen de certification

8. Je reçois un questionnaire de satisfaction par mail : J’y réponds et j’évalue également les acquis de la formation

Nos dates de sessions de formations E-Learning et Blendeed sont visibles sur le site www.moncompteformation.gouv.fr . 

Pour une formation sur mesure, une formation intra-entreprise les délais d’accès sont de 15 jours, la date et le lieu de formation seront programmés en accord avec l’entreprise et le centre BENE FORMATION

Pour chaque demande de formation (intra-entreprise ou sur mesure), nous échangeons lors d’un entretien téléphonique ou par mail afin d’établir une formation personnalisée qui prend en compte vos attentes et besoins spécifiques. Lors de cet échange, les modalités de déroulement et de sanction de la formation, les objectifs, compétences et connaissances acquises sont précisées. Une proposition commerciale accompagnée du programme détaillé sera transmis.

L’organisation logistique, technique, pédagogique et financière est établie au cours des divers échanges avec le client.

Nous accueillons tout type de public et sans distinction. Cependant si vous êtes en situation de handicap, vous pouvez être amené à avoir besoin d’un accompagnement spécifique ou d’une aide adaptée. Afin d’organiser votre venue dans les meilleures conditions et de nous assurer que les moyens de la prestation de formation peuvent être adaptés à vos besoins spécifiques, merci de nous contacter au minimum 1 mois avant la formation.

Nos formateurs sont sensibilisés à ce public.

Pour un accompagnement de nos formations pour des publics qui nécessitent un accompagnement renforcé compte tenu de leur handicap, les stagiaires peuvent consulter : 

1/ l’Agefiph : www.agefiph.fr – 0 800 11 10 09 – et la page de son site web spécialement dédiée à la formation : https://www.agefiph.fr/ressources-handicap-formation 

2/ le site service-public.fr pour connaître leurs droits : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits

La plupart des formations proposées peuvent être réalisées à distance au travers une plateforme E-Learning. Toutefois, lors de nos sessions de formation en présentiel, nous choisissons des salles accessibles aux personnes à mobilité réduite. Cependant il est possible que certaines salles ne soient pas optimisées pour accueillir du public à mobilité réduite ;Veuillez nous contacter afin que nous puissions vérifier ensemble l’accessibilité de la salle aux personnes en situation de handicap et/ou PMR

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